Удаление аккаунта и данных

CaloriApp

Последнее обновление: 27 июля 2026 г.

На этой странице описано, как удалить аккаунт в приложении CaloriApp (Android, разработчик Ilya Pishchaev) и все связанные с ним данные. Доступны два способа: самостоятельно в приложении или по запросу на email.

Способ 1. Удалить аккаунт в приложении

1. Откройте приложение CaloriApp и войдите в свой аккаунт;
2. Перейдите на вкладку «Профиль»;
3. Нажмите «Удалить аккаунт»;
4. Подтвердите удаление в появившемся диалоге.

Способ 2. Запрос на удаление по email

Если доступ к приложению утрачен, отправьте письмо на адрес ilya.pishchaev@gmail.com с темой «Удаление аккаунта». Письмо должно быть отправлено с того адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт — это нужно для подтверждения, что аккаунт принадлежит вам.

Мы удалим аккаунт и все связанные с ним данные в течение 30 дней с момента получения запроса и подтвердим удаление ответным письмом.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта (любым из способов) безвозвратно удаляются:

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, идентификатор Google-аккаунта (при входе через Google), хеш пароля;
• Данные профиля: пол, возраст, рост, вес, цель и дневная норма калорий;
• История анализов еды: загруженные описания, результаты анализа (калории, БЖУ, состав);
• Записи дневника питания и дневная статистика;
• Избранные блюда, включая сохранённые миниатюры изображений;
• Токены авторизации (доступа и обновления) — все сессии на всех устройствах;
• Служебные записи: счётчики использования (лимиты) и история попыток входа.

Удаление выполняется единой транзакцией: либо удаляются все перечисленные данные, либо не удаляется ничего — частичного удаления не остаётся.

Сроки хранения после удаления

Часть технических копий исчезает не мгновенно, а по истечении срока их автоматического хранения:

• Резервные копии базы данных — до 14 дней (ежедневные копии с автоматической ротацией);
• Служебные логи сервера (метаданные запросов, IP-адрес) — до 7 дней.

Эти копии создаются исключительно для восстановления после сбоев и защиты сервиса, не используются для восстановления удалённых аккаунтов и удаляются автоматически по истечении указанных сроков.

Данные гостевого режима

Если вы пользовались приложением без регистрации, дневник, избранное и настройки хранятся только на вашем устройстве и на сервере не сохраняются. Чтобы удалить их, удалите приложение или очистите его данные в настройках Android («Приложения» → CaloriApp → «Хранилище» → «Очистить данные»).